2025年2月27日上午，由全國伴侶動物（寵物）標準化技術(shù)委員會主辦的《寵物診療機構(gòu)診療服務(wù)指南》和《寵物經(jīng)營場所環(huán)境清潔與消毒指南》兩項國家標準發(fā)布和宣貫會議在北京中國國際展覽中心順利召開。

      會上，由國家市場監(jiān)督管理總局批準發(fā)布的《寵物診療機構(gòu)診療服務(wù)指南》和《寵物經(jīng)營場所環(huán)境清潔與消毒指南》兩項寵物行業(yè)國家標準正式公開亮相，并將于8月1日起正式實施。

      新瑞鵬集團醫(yī)療技術(shù)發(fā)展與管理部總監(jiān)李晉飛先生受邀出席會議，介紹了《寵物診療機構(gòu)診療服務(wù)指南》包含的主要內(nèi)容、作用、意義、影響和下一步實施。《寵物診療機構(gòu)診療服務(wù)指南》（下稱“《服務(wù)指南》”）是首個針對寵物診療機構(gòu)服務(wù)的推薦性國家標準，由新瑞鵬寵物醫(yī)療集團牽頭起草。《服務(wù)指南》以科學(xué)嚴謹、安全有效、以人為本、誠信守信，持續(xù)改進為總原則，明確了寵物診療機構(gòu)的服務(wù)流程、診療規(guī)范、設(shè)備配置等方面的要求，提出了寵物診療機構(gòu)中科室設(shè)施設(shè)備配置和環(huán)境的要求，以及前臺、診室、藥房、化驗室、影像室、手術(shù)室、住院部、處置室的服務(wù)指南，旨在提升寵物診療服務(wù)的專業(yè)性和安全性。

      新瑞鵬集團堅持踐行高水平的寵物診療服務(wù)標準，內(nèi)部制定《新瑞鵬寵物醫(yī)療集團免疫標準流程》、《新瑞鵬寵物醫(yī)療集團生理手術(shù)標準流程》等多個規(guī)范化標準手冊，在全國1000多家寵物醫(yī)院落地執(zhí)行。與此同時，新瑞鵬集團積極履行社會責任，踴躍參與團體標準、行業(yè)標準和國家標準的擬定。截至目前，寵物行業(yè)的國家標準中，新瑞鵬集團牽頭起草的《寵物診療機構(gòu)診療服務(wù)指南》已正式發(fā)布，新瑞鵬集團參與起草的《犬狂犬病疫苗接種技術(shù)規(guī)范》目前正在實施；另有多項團體標準和行業(yè)標準完成立項，部分起草完畢進入意見征集階段。作為寵物醫(yī)療行業(yè)頭部企業(yè)，新瑞鵬集團希望充分發(fā)揮自身在寵物診療領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢，為推動行業(yè)標準化、規(guī)范化建設(shè)貢獻企業(yè)力量。

      近年來，隨著我國寵物經(jīng)濟的快速發(fā)展，寵物市場規(guī)模也持續(xù)擴大，2024年我國寵物消費市場規(guī)模突破3000億元，寵物診療和經(jīng)營場所的數(shù)量迅速增加，寵物行業(yè)標準化、規(guī)范化建設(shè)的重要性和緊迫性日益凸顯。兩項國家標準的發(fā)布和實施將有效填補行業(yè)空白，對中國寵物行業(yè)產(chǎn)生積極影響，不僅為寵物診療和經(jīng)營場所的管理提供了科學(xué)依據(jù)，也為寵物行業(yè)的規(guī)范化、高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。兩項國標的實施還將推動寵物行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量的提升，增強消費者信心，助力我國寵物經(jīng)濟邁向新高度。